Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 20lc88, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu nội địaKhông bán thông tinXóa theo yêu cầu
20lc88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 20lc88.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 20lc88 đều đi qua mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không mong muốn.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 20lc88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Toàn bộ kết nối dùng mã hóa SSL. Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp — chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.